Store-Check

Der Store-Check ist eine Methode zur Überprüfung von Standards wie Regalpflege, Füllmengen, und Warenpräsentation. Diese Methode beinhaltet in der Regel keine Interaktion mit den Verkaufskräften. Der Store-Check ist die effizienteste Methode um einen akkuraten und aktuellen Überblick über Produkte, Preise und Warenpräsentation zu erhalten. Bei dem Store- Check gibt der Tester, der als normaler Kunde auftritt, seine Eindrücke und Erfahrungen eines Geschäfts, einer Filiale oder einzelnen Abteilung wieder. Der Store-Check macht es möglich über das Geschehen im Geschäft aus Sicht des Kunden zu erfahren.

undenschnittstellen zu erkennen. CATI CAPI Bei dem Mystery workgroupshare exchange server Research werden reale CRM Kundenbeziehungsmanagement Kauf-/Beratungssituationen auf der Kundenbefragungen Befragungen Basis eines standardisierten Kundenbeziehungsmanagement Kundenbeziehungen Designs getestet, um Kundenzufriedenheitsindex CSI objektive Erkenntnisse über Mystery Research die Interaktion Mystery Shopping